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Privacy policy

Ai sensi della Legge Federale sulla Protezione dei dati del 19.06.1992 (LFP)

e del Reg. Ue nr 679/2016 (c.d. GDPR)

Nel presente testo diversi dati sono ricorrenti, e faremo riferimento ad essi come segue:

Il presente sito web www.emil.shop fa capo all’azienda JUMA PROJECTS AND COMMUNICATION SA, che viene definita in questo testo come “l’Azienda”.

Il Sito sopra indicato, identificato come “https://www.emil.shop”, viene definito in questo testo come “il Sito” o “il nostro Sito”.

L’indirizzo e-mail aziendale è “juma@studiojuma.com”, che viene definito in questo testo come “l’indirizzo e-mail dell’Azienda”.

PERCHE’ QUESTA INFORMATIVA

La tua privacy è molto importante per la nostra Azienda, e, per tutelarla al meglio, ti forniamo queste note in cui troverai indicazioni sul tipo di informazioni raccolte online e sulle varie possibilità che hai di intervenire nella raccolta e nell’utilizzo di tali informazioni nel Sito.

L’Azienda, nella qualità di Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Reg. Ue 679/2016 (GDPR), con la presente ti informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

I tuoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata ed agli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Il trattamento dei dati personali si applica a coloro che interagiscono con i servizi web dell’Azienda, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo del nostro Sito, corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale dell’Azienda.

Ciò si applica solo per il Sito di proprietà dell’Azienda e non anche per altri siti web estranei all’Azienda, eventualmente visitati dall’utente tramite link a partire dal nostro Sito.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è JUMA PROJECTS AND COMMUNICATION SA (P.I. CHE-466.722.876), con sede legale in Balerna (6828 – Svizzera), via Carlo Silva, 5, rappresentante fiscale per l’Italia DAB Srl (P.I. IT03718250131), in persona del legale rappresentante pro tempore della società, signora Giulia Mojoli (C.F. MJLGLI85P58F205T), domiciliata per lo svolgimento dell’incarico presso la sede di JUMA PROJECTS AND COMMUNICATION SA, che viene definito in questo testo come “il Titolare del trattamento dei dati”, reperibile all’indirizzo email: juma@studiojuma.com – Numero di telefono: +41 091.682.88.82.

TIPI DI DATI TRATTATI:

a) DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito (anonimizzati), gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.

b) DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o attraverso i moduli di invio mail presenti nel sito, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti – sempre volontariamente dall’utente – nella missiva.

In particolare, l’utente potrà fornire volontariamente i seguenti dati personali:

Per concludere l’acquisto: il nome, il cognome, l’indirizzo di spedizione, un recapito telefonico, l’indirizzo email;
Per l’iscrizione alla newsletter: l’indirizzo email;
Per il contatto tramite modulo di contatto: l’indirizzo email.

c) DATI PARTICOLARI
Il Titolare non richiede né raccoglie tramite questo Sito dati personali particolari.

d) DATI RELATIVI ALLA CARTA DI CREDITO
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l’utente dovrà inserire i dati relativi alla carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno direttamente acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento (Stripe) che agirà in qualità di autonomo Titolare del trattamento, senza transitare dal server di Juma.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati funzionali per l’espletamento degli obblighi contrattuali è necessario per la corretta gestione del rapporto contrattuale ed il loro conferimento è obbligatorio per concludere l’ordine sul Sito. Il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere il contratto di compravendita in oggetto.

Salvo quanto specificato per i dati cui al paragrafo precedente, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta all’Azienda o comunque indicati nelle sezioni del sito relative ai contatti con l’Azienda, per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni.

REVOCA DEL CONSENSO

Con riferimento all’art. 6 del Reg Ue 679/2016, si segnala che l’interessato può revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

FINALITÀ e BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati verranno trattati per finalità connesse:

All’attuazione di adempimenti relativi agli obblighi contrattuali (base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto);
All’attuazione di adempimenti relativi a obblighi legislativi ed adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile (base giuridica del trattamento è la necessità di adempiere ad un obbligo legale);
All’invio di newsletter (base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente);
Al contatto tramite modulo di contatto (base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente);
Statistica con IP anonimizzato (Google Analytics) (base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del trattamento).
Il Titolare del trattamento dei dati rende noto, inoltre, che l’eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l’impossibilità del Titolare del trattamento dei dati di garantire la congruità del trattamento stesso.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito hanno luogo presso la sede dell’Azienda e saranno comunicati esclusivamente ai soggetti competenti per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto di lavoro, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato.

I tuoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare del trattamento dei dati, nonché da soggetti nominati quali Responsabili esterni del trattamento.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (quali richieste informazioni, iscrizioni a newsletter, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati potranno essere comunicati a terzi, in particolare a soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all’amministrazione del rapporto, quali a titolo esemplificativo:

I soggetti Autorizzati al trattamento che svolgono la loro attività presso l’ufficio del Titolare (dipendenti, collaboratori, soci, ecc.);
La società incaricata della logistica;
La società di postalizzazione e stampa dati variabili;
I consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata, che operino per conto del Titolare (commercialisti, fornitori di servizi IT);
Tutti coloro a cui i dati dovranno essere comunicati per il corretto adempimento delle finalità sopra specificate e delle attività ad esse connesse o collegate (istituti di credito; corrieri espressi, uffici postali ecc.).

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento.

I dati personali raccolti verranno cancellati entro 30 giorni dalla ricezione del pagamento, salvo quanto previsto dalla normativa fiscale che impone la conservazione della relativa documentazione per 10 anni.

I dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività o per 2 anni.

TRASFERIMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento trasferisce i dati personali raccolti tramite il Sito in Paesi dell’Unione Europea, in particolare in Italia.

Il Titolare del trattamento potrebbe trasferire i dati personali raccolti tramite il Sito in Paesi siti al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, qualora l’impresa sia situata in un Paese per il quale non è stata adottata una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ai sensi dell’art. 45 Reg. Ue 2016/679, o che non offra garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del medesimo Regolamento, garantiremo l’accesso ai tuoi dati solo nel caso in cui tu fornisca il tuo espresso consenso.

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali raccolti tramite il Sito ad organizzazioni internazionali.

PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

PARTE RISERVATA AI MINORENNI

Nessuna persona di età inferiore ai 16 anni, senza previo consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, potrà inviare informazioni a questo sito Web, né tantomeno potrà fare acquisti o perfezionare atti legali presso questo sito senza il suddetto consenso, a meno che ciò non sia consentito dalle norme in vigore.

PLUGIN SOCIAL NETWORK

Il Sito incorpora anche plug-in che consentono una facile condivisione dei contenuti si Social Network.

Facendo clic sul corrispondente plug-in del Social Network, viene stabilita una connessione tra il browser e i server del Social Network stesso, che potranno tracciare la tua visita al nostro Sito e, se del caso, associarti al tuo account del social, in particolare se sei connesso al momento della visita.

Se non desideri che il Social Network registri i dati relativi alla tua visita sul nostro Sito, devi uscire dal tuo account del Social Network ed eliminare i cookie che il Social Network ha installato nel tuo browser.

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte dei Social network sono regolati dalla rispettiva informativa privacy alla quale si prega di fare riferimento.

Facebook: https://it-it.facebook.com/about/privacy.
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Attualmente la Commissione Europea ha stabilito che gli Stati Uniti non offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Facebook, Instagram (di proprietà di Facebook Inc.) e Pinterest si sono tuttavia impegnati a rispettare l’accordo UE-USA Privacy Shield pubblicato dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l’uso e la conservazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell’UE.

I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI TRATTAMENTO DATI

La informiamo che, alla luce della Sua qualità di interessato, potrà:

Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile;
Ottenere: a) l’indicazione dell’origine dei dati personali, b) delle finalità e modalità di trattamento, c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2, Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possano essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
Ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati, b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, c) l’attestazione che le operazioni cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
Opporsi, in tutto o in parte, a: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, b) al trattamento di dati personali che La riguardano al fine di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali, mediante telefono e/o posta certificata. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione).

PROPOSIZIONE DEL RECLAMO

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato di residenza.

COME ESERCITARE I DIRITTI

Per esercitare i diritti degli interessati, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare di seguito riepilogati:

A mezzo raccomandata R/R: Juma Projects And Communication Sa, Balerna (6828 – Svizzera), via Carlo Silva, 5;
A mezzo email: juma@studiojuma.com;
Telefonicamente al numero: +41 091.682.88.82.
Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

DIFESA IN GIUDIZIO

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.

RESPONSABILE ESTERNO DEL TRATTAMENTO

Il web hosting (Infomaniak Network Sa), è Responsabile esterno del trattamento, elaborando i dati per conto del Titolare (https://www.infomaniak.com/it/cgv/informativa-sulla-privacy).

Il soggetto incaricato della realizzazione, gestione e manutenzione della parte tecnologica del sito (Leonardo Angelucci, via al Forte, 10, CH – 6900 Lugano) è stato designato Responsabile del trattamento.

MODIFICHE AL SITO

Il Titolare del Sito si riserva il diritto di modificare i contenuti del Sito in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

L’utente accetta di essere vincolato a tali eventuali e future revisioni e si impegna, pertanto, a visitare periodicamente il Sito per essere informato su eventuali variazioni.

MODIFICHE ALLA PRESENTE PAGINA

Il Titolare del trattamento si riserva la facoltà di apportare delle modifiche alla presente pagina. L’utente accetta di essere vincolato a tali eventuali e future revisioni e si impegna, pertanto, a visitare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali variazioni.

La presente privacy policy è stata aggiornata il 18 giugno 2018.

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Shipping and returns

Returns and rights of withdrawal
The Customer, who qualifies as a “Consumer”, has the right to withdraw from the contract without giving any reason, within 14 days from the date the Customer (or a third party appointed by him) has received the product or, in the case of multiple products delivered separately with a single order, has received the final product. Customers wishing to exercise the right of withdrawal must notify the Seller by written declaration, which can be sent by registered mail or via email to info@emil.shop. Within 14 days of the notification of withdrawal, the customer must return the product to the Seller in accordance with the terms and conditions laid down in this Article.

In case of withdrawal, the Customer will be refunded the payment without undue delay and, in any case, in not more than 14 days. Such refunds will be made using the same method of payment used for the initial transaction, except if the customer requests the refund with another means of payment. In this case, he will be charged for any additional costs resulting from the different means of payment chosen. The refund may be suspended until receipt of the Product, or until the Customer can prove having sent back the goods, whichever occurs first.

Note: Customers who purchase with a VAT registration number cannot exercise the right of withdrawal.

Terms of Withdrawal
The withdrawal is subject to the following conditions:

Replacement of Goods Without prejudice to the foregoing, the Customer may require, alternatively, in the manner and under the conditions provided for the right of withdrawal, the replacement of the Product with another product available to the Seller. The request for replacement of the Product constitutes  the waiver of refunds. The replacement may be carried out with one or more products of equal or greater value to the one replaced. It is understood that, in the event that the new product or new products have a higher price than the one originally chosen, the customer must pay the difference at the time of request for substitution.


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